Garantiebestimmungen
Garantiebedingungen
Diese Garantie ist während der Garantiezeit entweder auf die Reparatur oder den Ersatz (nach alleinigem Ermessen von ISEASY) des defekten Produkts beschränkt.
Wenn ein Produkt innerhalb von 3 Monaten nach seinem Versanddatum von ISEASY als defekt befunden wird und wenn das besagte Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde, kann das Produkt bei der Ankunft als defekt betrachtet werden (DOA) und der Kunde kann online eine DOA-Anfrage erstellen ISEASY bietet einen beschleunigten Ersatzservice.
Nach 3 Monaten ab dem Versanddatum von ISEASY müssen Kunden eine Serviceanfrage erstellen, bevor sie das defekte Produkt zur Reparatur an Moxa senden. Auf der ISEASY-Website können Kunden online eine Serviceanfrage stellen.
Kunden erklären sich damit einverstanden, ihr Produkt zu versichern oder das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports zu übernehmen, die Versandkosten im Voraus zu bezahlen und die Original-Versandverpackung oder eine gleichwertige Verpackung zu verwenden, wenn sie Produkte zur Reparatur an ISEASY senden. Kunden können sich entweder an den Originalhändler oder an das nächstgelegene ISEASY-Servicebüro wenden.
Für reparierte oder ersetzte Produkte gilt eine Garantie von 3 Monaten ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs oder für den Rest der Garantiezeit des Originalprodukts, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Nicht autorisierte Rücksendungen
ISEASY akzeptiert keine Produkte, die ohne gültige Serviceanfrage zurückgegeben werden, oder Artikel, die keine ISEASY-Produkte sind. Die Rücksendung solcher Produkte erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Es werden keine Rückerstattungen oder Umtausch angeboten.
Garantieausschlüsse
Diese Garantie deckt nicht ab:
Produkte, die nach Ablauf der Garantiezeit als defekt befunden werden.
Produkte, die zweckentfremdet oder missbräuchlich verwendet wurden, sei es aus Versehen oder aus anderen Gründen. Diese Produktbedingungen werden von ISEASY nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen festgelegt.
Produkte, die aufgrund einer Naturkatastrophe beschädigt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben oder Feuer.
In irgendeiner Weise modifizierte Produkte, die NICHT ausdrücklich in den Benutzerhandbüchern des entsprechenden Produkts beschrieben sind. (HINWEIS: Die Benutzerhandbücher des Produkts enthalten Anweisungen zur Installation, Konfiguration und Wartung Ihres ISEASY a-Produkts. Bitte lesen Sie die Benutzerhandbücher, bevor Sie das Produkt installieren oder konfigurieren.)
Servicebedingungen und Gebühren
Sobald der Kunde einer Produktinspektion zustimmt, wird ISEASYa das Produkt inspizieren, einen Kostenvoranschlag für die gesamten Reparaturkosten senden und auf die Zustimmung des Kunden warten.
Wenn der Kunde den Reparaturservice von ISEASY nicht wünscht, wird ISEASYa das defekte Produkt entweder an den Kunden zurücksenden oder das Produkt vor Ort verschrotten, je nach Entscheidung des Kunden. Wenn das Produkt außerhalb der Garantiezeit ist, trägt der Kunde die Versandkosten.
Diese Garantie ist während der Garantiezeit entweder auf die Reparatur oder den Ersatz (nach alleinigem Ermessen von ISEASY) des defekten Produkts beschränkt.
Wenn ein Produkt innerhalb von 3 Monaten nach seinem Versanddatum von ISEASY als defekt befunden wird und wenn das besagte Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde, kann das Produkt bei der Ankunft als defekt betrachtet werden (DOA) und der Kunde kann online eine DOA-Anfrage erstellen ISEASY bietet einen beschleunigten Ersatzservice.
Nach 3 Monaten ab dem Versanddatum von ISEASY müssen Kunden eine Serviceanfrage erstellen, bevor sie das defekte Produkt zur Reparatur an Moxa senden. Auf der ISEASY-Website können Kunden online eine Serviceanfrage stellen.
Kunden erklären sich damit einverstanden, ihr Produkt zu versichern oder das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports zu übernehmen, die Versandkosten im Voraus zu bezahlen und die Original-Versandverpackung oder eine gleichwertige Verpackung zu verwenden, wenn sie Produkte zur Reparatur an ISEASY senden. Kunden können sich entweder an den Originalhändler oder an das nächstgelegene ISEASY-Servicebüro wenden.
Für reparierte oder ersetzte Produkte gilt eine Garantie von 3 Monaten ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs oder für den Rest der Garantiezeit des Originalprodukts, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Nicht autorisierte Rücksendungen
ISEASY akzeptiert keine Produkte, die ohne gültige Serviceanfrage zurückgegeben werden, oder Artikel, die keine ISEASY-Produkte sind. Die Rücksendung solcher Produkte erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Es werden keine Rückerstattungen oder Umtausch angeboten.
Garantieausschlüsse
Diese Garantie deckt nicht ab:
Produkte, die nach Ablauf der Garantiezeit als defekt befunden werden.
Produkte, die zweckentfremdet oder missbräuchlich verwendet wurden, sei es aus Versehen oder aus anderen Gründen. Diese Produktbedingungen werden von ISEASY nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen festgelegt.
Produkte, die aufgrund einer Naturkatastrophe beschädigt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben oder Feuer.
In irgendeiner Weise modifizierte Produkte, die NICHT ausdrücklich in den Benutzerhandbüchern des entsprechenden Produkts beschrieben sind. (HINWEIS: Die Benutzerhandbücher des Produkts enthalten Anweisungen zur Installation, Konfiguration und Wartung Ihres ISEASY a-Produkts. Bitte lesen Sie die Benutzerhandbücher, bevor Sie das Produkt installieren oder konfigurieren.)
Servicebedingungen und Gebühren
Sobald der Kunde einer Produktinspektion zustimmt, wird ISEASYa das Produkt inspizieren, einen Kostenvoranschlag für die gesamten Reparaturkosten senden und auf die Zustimmung des Kunden warten.
Wenn der Kunde den Reparaturservice von ISEASY nicht wünscht, wird ISEASYa das defekte Produkt entweder an den Kunden zurücksenden oder das Produkt vor Ort verschrotten, je nach Entscheidung des Kunden. Wenn das Produkt außerhalb der Garantiezeit ist, trägt der Kunde die Versandkosten.